鏈群合約：物聯(lián)網(wǎng)時代海爾管理新模式
鏈群合約作為以人為本、數(shù)字賦能、動態(tài)尋優(yōu)的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)機制，是生態(tài)鏈和小微群基于員工契約精神進行的融合企業(yè)家精神和廠商理論的管理機制新探索。
鏈群合約最大魅力在于實現(xiàn)用戶節(jié)點能力的激活、重組與整合優(yōu)化，這種機制使得小微兼顧了個體創(chuàng)新能力優(yōu)勢、動態(tài)匹配和鏈群之間的協(xié)同配合和資源共享，實現(xiàn)“活而不亂，高度協(xié)同”。
鏈群合約中“鏈”是生態(tài)鏈，借助區(qū)塊鏈、數(shù)字化實現(xiàn)多資源多主體的有效協(xié)同；“群”是小微群，是生態(tài)鏈各節(jié)點的合集；“合”意為和而不同、共創(chuàng)共贏；“約”即智慧合約，是鏈存在并維持的內(nèi)力。
作為一種全新的管理機制，鏈群合約兼顧個體創(chuàng)新能力和鏈群之間協(xié)同配合，致力于形成資源共享的有強大凝聚力的生態(tài)系統(tǒng)，如圖1所示。
鏈群聯(lián)合體來源于一種構(gòu)成集體文化的歸屬感，是依照特定倫理，在交流網(wǎng)絡(luò)的框架內(nèi)構(gòu)成的共同體。
鏈群合約有三重境界。
第一層次：鏈群組織——整體之美
鏈群合約的整體組織構(gòu)架呈現(xiàn)小微節(jié)點、生態(tài)共創(chuàng)方圍繞用戶場景、以增值共享為驅(qū)動、自發(fā)聚合的鏈群形式，是鏈群合約的最基礎(chǔ)層次。這個鏈群榮辱與共，體現(xiàn)了命運共同體的特征。
第二層次：鏈群合約——動態(tài)之美
數(shù)字技術(shù)賦能之下，各小微鏈群通過動態(tài)尋優(yōu)過程，生態(tài)鏈各個節(jié)點之間達成完全契約，根據(jù)用戶體驗的迭代變化而動態(tài)迭代變化，鏈群中各節(jié)點及鏈群之間呈現(xiàn)互動流變狀態(tài)，組織在“有形”的基礎(chǔ)上進一步達成“有意”的狀態(tài)。
第三層次：鏈群生態(tài)——分形之美
張瑞敏借量子管理哲學(xué)提出“分形之美”，體現(xiàn)了“生態(tài)之鏈”的生生不息和持續(xù)迭代。通過“生態(tài)的生態(tài)”，實現(xiàn)鏈群合約的可持續(xù)性。實現(xiàn)“分形之美”需要每個鏈群節(jié)點都有體驗?zāi)芰蛣?chuàng)單能力，既能直接感知用戶需求，又能自主創(chuàng)造用戶價值，從而在“有形”和“有意”的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)“有魂”。生態(tài)哲學(xué)也是一種“家”的智慧，是社會機體和自然機體密切相連的體現(xiàn)。
鏈群聯(lián)合體由鏈群發(fā)展而成，各鏈群以用戶為中心，實現(xiàn)自驅(qū)動、自進化，鏈群之間形成有機協(xié)同，以此進一步引爆價值創(chuàng)造能力，共同為用戶創(chuàng)造更好的體驗。
鏈群聯(lián)合體是“鏈群合約的鏈群合約”，是鏈群的命運共同體。共同體源于原始社會中因與周圍逆境做斗爭而必須團結(jié)一致的生活方式。而“命運”與人們認(rèn)為可以掌握或支配的歷史不同，適應(yīng)命運、被命運決定、接受命運的束縛，都是命運共同體的基礎(chǔ)。
在鏈群聯(lián)合體概念下，企業(yè)發(fā)展的未來從“分拆”轉(zhuǎn)變?yōu)椤白粤炎儭?，即各個節(jié)點可以不斷壯大、鏈群合約可以不斷擴大，從而整個企業(yè)的生態(tài)能夠不斷進化，從“0”到“1”，到“N”，再到“∞”。
鏈群合約作為物聯(lián)網(wǎng)時代海爾管理新模式，具備“以人為本、體驗為上；開放整合、協(xié)同共創(chuàng)；混序交融、邊緣競爭；數(shù)技賦能、動態(tài)尋優(yōu)；利他共益、永續(xù)發(fā)展”的特征，具體如圖2所示。
一、以人為本、體驗為上，鏈群合約的核心要義
物聯(lián)網(wǎng)時代，管理的宗旨只有一個，即人的價值最大化。在現(xiàn)代企業(yè)管理中讓員工成為“自主人”創(chuàng)客，使企業(yè)轉(zhuǎn)型為自組織，樹立“以人為中心的新的價值觀”是以人為本的精髓。
1.從“人單合一”到鏈群合約
“人單合一”的基本含義是，每個員工直接面對用戶，創(chuàng)造用戶價值，并在為用戶創(chuàng)造價值中實現(xiàn)自己的價值分享。
員工不從屬于崗位，而是因用戶而存在，有“單”才有“人”。員工不再是被動執(zhí)行者，而是擁有“三權(quán)”（現(xiàn)場決策權(quán)、人事權(quán)和分配權(quán)）的創(chuàng)業(yè)者和動態(tài)合伙人。“單”起引領(lǐng)作用，并動態(tài)優(yōu)化，而不是狹義的訂單，更不是封閉固化的，即“競單上崗、按單聚散”；“高單聚高人、高人樹高單”。
隨著“人單合一”的發(fā)展演化，“人”“單”之間的界限被逐漸打破，員工、用戶以及各個利益相關(guān)者通過持續(xù)的相互作用成為一個整體，共同促進“人的價值實現(xiàn)”，進而形成“鏈群”概念。
鏈群是一種小微升級之后的組織形式，它可以自適應(yīng)“一切皆有可能”的變化，即動態(tài)的用戶體驗需求，不斷自增強以實現(xiàn)邊際收益遞增。鏈群充分契合物聯(lián)網(wǎng)時代體驗經(jīng)濟和共享經(jīng)濟由生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)造用戶的最佳體驗，并實現(xiàn)增值分享。
張瑞敏強調(diào)，“只有以增值分享為驅(qū)動吸引更多鏈群節(jié)點，鏈群才能生存；只有量化鏈群利益有關(guān)各方增值分享的標(biāo)準(zhǔn)，鏈群才具有獨特的競爭力”。
體驗鏈群經(jīng)過與用戶交互完成自組織的“方向校準(zhǔn)”，創(chuàng)單鏈群基于用戶需求發(fā)生“單”，在創(chuàng)單進程中發(fā)生遞增收益，創(chuàng)單鏈群與體驗鏈群相互協(xié)同，讓創(chuàng)單與體驗一體化。每個小微、節(jié)點、攸關(guān)方都可以突破時空限制互聯(lián)互通，共同創(chuàng)造用戶的最佳體驗，實現(xiàn)用戶體驗升級。
海爾生物“創(chuàng)最佳用戶體驗迭代”的萬鏈同心圓文化（如圖3所示）以及“每位創(chuàng)客與用戶零距離”“與增值零距離”的行為主張完美詮釋了這一新標(biāo)準(zhǔn)，讓每一位海爾人生活在團結(jié)與共享中，這是從人單合一到鏈群合約的重大突破。
2. 以人為本，實現(xiàn)人的價值最大化
（1）員工價值最大化
中華文化歷來有豐富的民本思想，孟子的“民為貴，社稷次之，君為輕”對中國后續(xù)的政治思想、經(jīng)濟思想產(chǎn)生了重大影響。
在海爾的鏈群合約組織形態(tài)中，每個人都成為一個責(zé)權(quán)利中心，在這種氛圍中可以重塑每個員工的創(chuàng)新力和意義感，釋放隱性知識和潛能，探索共創(chuàng)共贏的生態(tài)圈。
共贏增值表、顧客價值表等工具，目的就是驅(qū)動員工不僅關(guān)注自身的意義感，也充分關(guān)注利益共同體的意義感知，創(chuàng)造用戶終生價值。
（2）用戶價值最大化
海爾最重要的經(jīng)營理念“在海爾，用戶即領(lǐng)導(dǎo)”，重新定義了企業(yè)成功的標(biāo)準(zhǔn)——忠誠客戶的數(shù)量以及不斷提升的產(chǎn)品回購率，代替了以短期股東價值和市場份額為指標(biāo)來衡量企業(yè)成功。
海爾從1984年開始創(chuàng)業(yè)，經(jīng)歷了六個發(fā)展階段，每個階段的發(fā)展戰(zhàn)略都以“人的價值最大化”為核心。這里的人不只是員工，還是用戶。海爾通過“人單合一”模式，把員工和用戶連接起來，圍繞用戶價值持續(xù)、深度交互，實現(xiàn)共創(chuàng)共贏。
二、開放整合、協(xié)同共創(chuàng)，萬物互聯(lián)的組織生態(tài)
1. 開放整合，組織內(nèi)外知識交互
維基經(jīng)濟為大規(guī)模知識協(xié)作提供了可能，作為來自大眾、傳播于大眾、服務(wù)于大眾的新經(jīng)濟時代智慧法則，維基經(jīng)濟學(xué)從縱深角度顛覆傳統(tǒng)封閉式創(chuàng)新的商業(yè)規(guī)則，為企業(yè)提供開放、對等、共享和全球運作的藍海戰(zhàn)略。
開放式創(chuàng)新范式強調(diào)通過開放式創(chuàng)新理論實現(xiàn)內(nèi)外部鏈群的動態(tài)協(xié)同，即時有效的動態(tài)交互，進而實現(xiàn)外部知識有效流入和內(nèi)部知識有效流出，即通過經(jīng)濟學(xué)的“溢出效應(yīng)”討論知識在特定項目外產(chǎn)生的溢出。
2.協(xié)同共創(chuàng)，生態(tài)中的集體智慧
協(xié)同共創(chuàng)即利用物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等技術(shù)架構(gòu)精準(zhǔn)識別、辨析、轉(zhuǎn)化用戶的定制化需求，并在用戶的體驗“場景”中實現(xiàn)定制化需求的創(chuàng)造與適配，完成供應(yīng)鏈和用戶需求的價值傳遞與價值共創(chuàng)。
維基經(jīng)濟就是利用互聯(lián)網(wǎng)聚集集體智慧，將個體融入生態(tài)，在集體協(xié)同中放大個人努力的成就感，讓個人在世界舞臺發(fā)揮更大影響力。
協(xié)同共創(chuàng)不僅使員工的價值實現(xiàn)與所創(chuàng)造的用戶價值合一，更實現(xiàn)所有子鏈群各個節(jié)點的協(xié)同共創(chuàng)、共享共贏。
一方面，鏈群合約是生態(tài)觀下分布式協(xié)同管理。物聯(lián)網(wǎng)新時代企業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)，更多是包含員工、客戶、產(chǎn)品、供應(yīng)、競爭對手、外部環(huán)境的大生態(tài)系統(tǒng)，并通過云計算與指揮決策系統(tǒng)支撐主體的指數(shù)級增加。
各主體間通過區(qū)塊鏈等數(shù)字技術(shù)的發(fā)展成熟實現(xiàn)“活而有序”的分布式協(xié)同，為萬物互聯(lián)場景下的主體提供更長遠、更大價值增值，實現(xiàn)“鏈群與用戶無窮交互，不斷創(chuàng)造用戶最佳體驗，這個體驗迭代的游戲沒有終結(jié)”。
另一方面，鏈群合約是公地賦能式管理。亞生·波茨（Jason Potts）新近提出了創(chuàng)新公地(innovation commons)的概念。創(chuàng)新公地是一套合作規(guī)則體系，旨在促進信息共享，最大限度地提高機會發(fā)現(xiàn)的可能性，是一種激勵合作的治理機制，在高度不確定性條件下，將分布式信息、知識和其他投入?yún)R集到創(chuàng)新中。
共創(chuàng)共有的各類平臺公地為平臺中的各類主體提供各類服務(wù)與資源，降低各主體的活動成本，也強化各主體間的互動，其價值增值將顯著優(yōu)于傳統(tǒng)的組織管理模式下的價值產(chǎn)出。
例如，卡奧斯等互聯(lián)網(wǎng)平臺的數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案中嵌入基于人單合一的鏈群合約管理模式的變革模塊，可能將是未來海爾模式推廣與自我進化的一條重要路徑。
三、混序交融、邊緣競爭，混沌邊緣謀求競爭優(yōu)勢
1.混序交融，意義導(dǎo)向的結(jié)構(gòu)化混沌
“三翼鳥”品牌的溯源，充分體現(xiàn)了海爾文化中“從混沌到清晰”“從有序到無序”的哲學(xué)理念。量子力學(xué)的誕生改變了人們認(rèn)識世界的方式，其核心在于拋棄牛頓式的集權(quán)管理公司，將每個員工視作一種能量球，讓員工自由發(fā)揮創(chuàng)意；強調(diào)量子物理中的“動態(tài)”“不確定”，量子物理學(xué)家戴維·玻姆將現(xiàn)實描述為兩個層次：隱秩序和顯秩序。
量子思維下的世界是由能量組成的，所有的部分都是動態(tài)能量進化模式，既以“粒”的形式獨立存在，又以“波”的方式相互影響。據(jù)此，公司只有在結(jié)構(gòu)與運作中呈自組織狀態(tài)，才能在不確定環(huán)境下發(fā)揮最佳作用。
量子物理學(xué)引導(dǎo)的“量子思維”是一種“泛在思維”，基于這種思維，隱秩序到顯秩序就是不斷結(jié)構(gòu)化的過程，即條理化、綱領(lǐng)化，綱舉目張的過程。而混沌是“無形”“空虛”“無秩序”“無意義”的狀態(tài)。從混沌到清晰也是人類從隱秩序到顯秩序的過程。存在分析心理治療哲學(xué)家弗蘭克爾認(rèn)為“人性異于禽獸者的主要動機是追求生活的意義，即探求意義意志”。
正是這種意志和動力推動鏈群合約從“無意義”向“有意義”、從混沌到有序進化的結(jié)構(gòu)化過程。小微鏈群之間的自由競爭和合作共贏就是“從混沌到清晰”“從有序到無序” 的意義導(dǎo)向下的結(jié)構(gòu)化過程。
2.邊緣競爭，變革中謀求競爭優(yōu)勢
組織在變，變革也在變。邊緣競爭是一種不確定和不可控的戰(zhàn)略，其核心是利用變革的動態(tài)本質(zhì)來構(gòu)建一系列競爭優(yōu)勢。
邊緣競爭力圖捕捉組織從無序到平衡的邊緣狀態(tài)，使公司在有序和無序之間保持微妙的平衡，這種平衡的狀態(tài)最有益于創(chuàng)新的產(chǎn)生。
邊緣競爭是一種開創(chuàng)性的、空前的戰(zhàn)略觀，幫助管理者及時抓住變革的契機，設(shè)定競爭的變革節(jié)拍，奪取市場中的競爭優(yōu)勢和最有實用價值的經(jīng)驗。
在邊緣戰(zhàn)爭戰(zhàn)略下，公司將主動迎合高速變革和高度不確定性的市場，不斷進行創(chuàng)新和變革，以取得連續(xù)的競爭優(yōu)勢。很多優(yōu)秀公司正是應(yīng)用了邊緣競爭戰(zhàn)略，對公司進行不斷的、有節(jié)奏的、定期的變革，保持介于有序和混沌之間的邊緣狀態(tài)，保持組織活力。
鏈群合約就是運用了邊緣戰(zhàn)爭戰(zhàn)略來激活各個小微和小微節(jié)點，讓鏈群保持介于混沌和競爭的邊緣狀態(tài)，激活鏈群的同時也實現(xiàn)社會本能的有機平衡。
四、數(shù)技賦能、動態(tài)尋優(yōu)，組織的非結(jié)構(gòu)化均衡
1. 數(shù)字技術(shù)賦能精準(zhǔn)匹配
數(shù)字技術(shù)的精準(zhǔn)性和即時性不僅加強了企業(yè)與外部資源的鏈接，也極大提升了企業(yè)內(nèi)部勞動力、資金、信息流等的精準(zhǔn)匹配和動態(tài)調(diào)整。
數(shù)字技術(shù)在增加用戶連接可達性的同時，也讓基于鏈群合約的價值網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成和創(chuàng)新系統(tǒng)建設(shè)產(chǎn)生了深刻的變革。當(dāng)數(shù)字化帶來萬物資源鏈接，隨時可以調(diào)動和獲取資源就成為“動態(tài)尋優(yōu)”資源配置的前提和基礎(chǔ)。
海爾利用大數(shù)據(jù)決策體系助力組織管理決策精準(zhǔn)化?；诖髷?shù)據(jù)的智能決策體系方便生產(chǎn)供應(yīng)端將各環(huán)節(jié)主體數(shù)據(jù)用于問題診斷與預(yù)測，提示管理主體及時進行管理干預(yù)與糾偏；同時，通過消費端各個網(wǎng)器全面動態(tài)的數(shù)據(jù)信息，基于智慧決策體系生成用戶需求并預(yù)測用戶潛在需求，促使生產(chǎn)研發(fā)管理決策更加精準(zhǔn)化。
2.動態(tài)尋優(yōu)，組織的非結(jié)構(gòu)化均衡
隨著組織結(jié)構(gòu)更加開放，要實現(xiàn)組織的有序動態(tài)管理，首要任務(wù)就是通過管理創(chuàng)新建設(shè)性地打破原有壁壘，聯(lián)合外部力量。
這種打破不是對原有結(jié)構(gòu)的徹底否定，而是通過動態(tài)的、有建設(shè)性的結(jié)構(gòu)重組，依靠內(nèi)外部個體能量的聚集來實現(xiàn)更高層次的有序——非結(jié)構(gòu)化均衡。
當(dāng)生產(chǎn)資料的產(chǎn)權(quán)和使用權(quán)可清晰分離，基于共享平臺的員工參與管理的體制機制為動態(tài)尋優(yōu)提供了可能。在動態(tài)尋優(yōu)的過程中，組織在增值分享機制下進行非結(jié)構(gòu)化的動態(tài)調(diào)整，所有攸關(guān)方共創(chuàng)共享，整個生態(tài)持續(xù)優(yōu)化，并極大促進企業(yè)的非線性迭代和指數(shù)增長。
分享經(jīng)濟中，資源配置不再是從命令鏈頂端向下分配的過程。每一個貼近用戶的個體都有機會實現(xiàn)閑置資源的價值，也就具有資源配置的話語權(quán)。
組織正在被一種臨時性的契約關(guān)系所取代，資源提供者和用戶通過平臺將分散的資源整合起來，發(fā)揮其效能。
在不改變企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)權(quán)性質(zhì)的基礎(chǔ)上，當(dāng)數(shù)字化使得萬物資源鏈接，隨時可以調(diào)動和獲取資源；當(dāng)生產(chǎn)資料的產(chǎn)權(quán)和使用權(quán)可清晰分離；當(dāng)基于共享平臺的員工參與管理的體制機制成為可能，小微通過競單上崗、對賭跟投、按單聚散、用戶付薪、增值分享等實現(xiàn)人、財、物的高效實時動態(tài)匹配，通過動態(tài)尋優(yōu)有效解決員工激勵與持續(xù)創(chuàng)新問題，是對現(xiàn)代企業(yè)激勵機制的新探索。
海爾集團以場景品牌為發(fā)力點，打造智慧家居、智慧廚房、智慧陽臺、疫苗網(wǎng)等場景方案，跨越組織與產(chǎn)業(yè)邊界，形成以用戶需求、場景體驗為中心的內(nèi)部創(chuàng)單鏈群、體驗鏈群，及各類供應(yīng)商與資金等輔助主體共同參與的生態(tài)圈，將以往相互獨立的各類主體聚合在一起，為了滿足共同的用戶需求目標(biāo)并聯(lián)協(xié)同作業(yè)。
而將各類異質(zhì)主體進行聚集并聯(lián)的基礎(chǔ)是萬物互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展，海爾集團通過將傳統(tǒng)的電器轉(zhuǎn)變?yōu)椤熬W(wǎng)器”，使每一件電器介入互聯(lián)網(wǎng)組成了物聯(lián)網(wǎng)，通過強化各個網(wǎng)器對于環(huán)境與人體數(shù)據(jù)信息的收集能力，結(jié)合大數(shù)據(jù)與智能決策技術(shù)傳遞給場景中的其他主體單元協(xié)同處理，生成并滿足用戶需求。
通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型，將組織流程模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化，利用數(shù)字管理平臺給予員工更大程度的自主決策權(quán)、用人權(quán)、分配權(quán)，充分激發(fā)員工工作積極性與能動性。這是對于員工創(chuàng)造力的更大釋放，并且通過讓渡三權(quán)真正實現(xiàn)了自驅(qū)動、自組織、自進化。
五、利他共益、永續(xù)發(fā)展，共同富?？蚣芟聞趧诱呒w創(chuàng)造力的激發(fā)
1.利他共益，整體觀下的共同富裕
關(guān)于利他，王陽明認(rèn)為做人的最高境界就是“利他”二字，如果人在利己的基礎(chǔ)上，同時具備利他之心，才能獲得真正的幸福。真正的利他，反而是最大的利己。
關(guān)于共益，《道德經(jīng)》認(rèn)為“大制不割”，即整個系統(tǒng)不能割裂。量子整體論認(rèn)為整體比構(gòu)成它的任何部分都更重要。這兩種思想是相通的，都強調(diào)整體性、系統(tǒng)性。
鏈群合約重在強調(diào)鏈群的整體性、互補性、利他性和自主性，充分體現(xiàn)了“整體關(guān)聯(lián)、動態(tài)平衡”的系統(tǒng)思想，對于我們?nèi)绾卫斫鈭F隊和組織具有深遠影響。
鏈群合約強調(diào)調(diào)動介于計劃和市場、利己和利他、有序和無序之間的力量，形成自組織新生態(tài)、自循環(huán)新范式與自主人新模式。這種共益是基于共同富裕思想的個人與他人、個體與組織、經(jīng)濟價值與社會價值之間的均衡發(fā)展。
萬物互聯(lián)場景下，各小微圍繞鏈群實現(xiàn)統(tǒng)一的用戶需求目標(biāo)，促使邊界融合、形成生態(tài)圈；鏈群主對整個生態(tài)鏈小微群負(fù)責(zé)；簽入鏈群合約的小微為了實現(xiàn)共同目標(biāo)也更愿意與鏈群主進行協(xié)同——充分體現(xiàn)了“利他—利己—共益”的過程，最終實現(xiàn)整個鏈群生態(tài)的管理優(yōu)化。
2. 永續(xù)發(fā)展，勞動者集體創(chuàng)造力的激發(fā)
隨著外部性越來越受到重視和關(guān)注，諸多企業(yè)把承擔(dān)社會責(zé)任視為企業(yè)發(fā)展的重要使命。
鏈群合約的組織模式成功調(diào)動了組織中每個普通人的創(chuàng)造力和活力，正像費爾普斯教授在《活力》一書中論述“大多數(shù)創(chuàng)新并不是亨利·福特類型的孤獨的企業(yè)家所帶來的，而是由千百萬普通人共同推動，他們有自由的權(quán)利去構(gòu)思、開發(fā)和推廣新產(chǎn)品與新工藝，或?qū)ΜF(xiàn)狀進行改進”。
正是這種大眾參與的創(chuàng)新帶來了全社會普遍的繁榮興盛——物質(zhì)條件的改善和廣義的“美好生活”。
鏈群合約本質(zhì)上是一種契約關(guān)系，是與企業(yè)家契約截然不同的“員工契約”，如圖4所示。
這種基于普通勞動者的動態(tài)契約，使得資產(chǎn)、人才、資本、創(chuàng)意等通過動態(tài)尋優(yōu)的機制進行實時有效的配置成為可能，從而更好地解決了信息不對稱和契約不完備問題，放松傳統(tǒng)企業(yè)的層級管理邊界，并支撐鏈群合約這種更動態(tài)、更敏捷、更有生命力的組織形態(tài)。
不完全契約理論的奠基者奧利弗·哈特認(rèn)為企業(yè)的存在可以有效降低信息不對稱和不確定帶來的成本和風(fēng)險，“新型契約要通過交互，不斷協(xié)調(diào)雙方的期望和利益，鏈群合約做到了這一點”。
鏈群合約挑戰(zhàn)了傳統(tǒng)企業(yè)理論中基于企業(yè)家契約的企業(yè)邊界和交易成本理論，為新型企業(yè)理論的構(gòu)建做出有意義的實踐探索。
未來，一個公司的想法和周圍環(huán)境的想法之間的界限將更加模糊，公司越來越成為集體想法的實現(xiàn)者，將成果提供給個人用戶，并且引導(dǎo)個人用戶幫助改善產(chǎn)品，提高人類福祉。這種介于政府和市場之間的每個普通勞動者的智慧和力量將成為推動企業(yè)永續(xù)發(fā)展的源泉。
六、習(xí)近平經(jīng)濟思想指導(dǎo)下的鏈群合約新實踐
1. 以人民為中心的發(fā)展思想
習(xí)近平經(jīng)濟思想是新時代做好經(jīng)濟工作的根本遵循和行動指南，是習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想的重要組成部分。習(xí)近平經(jīng)濟思想創(chuàng)造性地提出堅持以人民為中心的發(fā)展思想，具有鮮明的人民性。
這一重要思想堅持把人民利益作為黨領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)濟工作的根本出發(fā)點和落腳點，強調(diào)發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享，注重在發(fā)展中保障和改善民生，堅定不移走共同富裕的道路，不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感，彰顯了以人為本、人民至上的根本價值取向。
習(xí)近平總書記堅持以人民為中心的發(fā)展思想，豐富發(fā)展了馬克思主義政治經(jīng)濟學(xué)關(guān)于社會主義經(jīng)濟本質(zhì)的理論，把增進人民福祉、促進人的全面發(fā)展、朝著共同富裕方向穩(wěn)步前進作為經(jīng)濟發(fā)展的出發(fā)點和落腳點。
鏈群合約“以人為本、數(shù)字賦能、動態(tài)尋優(yōu)的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)機制”是對以人民為中心的發(fā)展思想的一種實踐。
這種新型“員工契約”有效提升了員工的創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)意愿，點燃了員工工作動力和創(chuàng)造力，激活了員工的自驅(qū)力和組織活力，鏈接了外部資源并通過動態(tài)尋優(yōu)實現(xiàn)資源有效配置，達到帕累托最優(yōu)，可以實現(xiàn)對傳統(tǒng)企業(yè)理論中“企業(yè)家契約”的顛覆性發(fā)展。
海爾鏈群合約的組織模式賦能普通勞動者，體現(xiàn)了“人民為中心”理念，只有讓改革成果更多更公平惠及廣大人民群眾，使人民群眾在共建共享中有更多獲得感，才能實現(xiàn)把民生福祉作為發(fā)展的根本目的，體現(xiàn)在經(jīng)濟社會發(fā)展的各個環(huán)節(jié)，不斷實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益，創(chuàng)新性地在世界管理思想變革大潮中給出充滿中國智慧的“答案”。
在企業(yè)管理實踐中讓組織與組織中的人同樣富有韌性和勇氣，充滿創(chuàng)造力、愛和幸福。
2. 共同構(gòu)建人類命運共同體
2017年1月18日，國家主席習(xí)近平在瑞士日內(nèi)瓦出席“共商共筑人類命運共同體”高級別會議，并發(fā)表題為《共同構(gòu)建人類命運共同體》的主旨演講，創(chuàng)造性地提出推動構(gòu)建人類命運共同體、促進經(jīng)濟全球化健康發(fā)展的重要思想，豐富發(fā)展了馬克思主義政治經(jīng)濟學(xué)關(guān)于世界經(jīng)濟的理論。
海爾的鏈群合約正是命運共同體概念在企業(yè)管理領(lǐng)域的實踐，鏈群充分體現(xiàn)出類似“部落”的概念，形成一種彼此之間“共有知識”的歸屬感。鏈群合約不僅約定了小微與利益攸關(guān)方的權(quán)責(zé)關(guān)系，更約定鏈群主與小微之間形成以聚合力量為基礎(chǔ)的共同價值觀，為整個鏈群目標(biāo)負(fù)責(zé)，適應(yīng)命運，接受命運，形成命運共同體——鏈群聯(lián)合體。可見海爾集團從鏈群合約到鏈群聯(lián)合體的管理新模式，正是命運共同體的一種有益實踐。
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